Personer som är på gott humör lägger märke till fler detaljer, medan personer som är på dåligt humör är mer tunnelseende. Dessa forskarrön presenterades i Journal of Neuroscience.
Jag har erfarenheten av att humöret också påverkar konsumentviljan, t.ex. är det bättre att möta kunder på morgonen när de är pigga och glada. Vad man borde göra är att systematiskt arbeta för att göra kunder glada.